被管理的時代－被管理者的認知與藝術

內容簡介

被管理的第一本書

　　被管理是一門學問，也是一種藝術，每個被管理者都有自己的工作觀點，這些觀點可能與管理者相同，也可能完全相反；而支持被管理者能擁有個人工作觀點，並堅持主張，正是「被管理學」的開始。

　　現今，無論大企業或小公司總是內部衝突不斷，領導階層與基層工作人員常常勢不兩立；稱職員工負氣離職，重要幹部引咎辭職，老闆連「為什麼」都搞不清楚，因為：

• 身為被管理者不知道該如何被管理。
• 領導者也不知道被管理者的定位何在。

　　然而，這是相當現實的問題。從小到大沒人教過我們如何去被人管理，只有所謂的「如何做人」、「如何管人」、「如何處世」。一旦出了校門進入職場，自然不可能明暸被管理的理念，無法面對公司組織內的管理與協調，工作效率自然低落。

　　事實上，被管理階層是每個人都必須經歷的，它是奠定個人未來職場發展的基礎，也是老闆用人的考量起點。沒有人天生就可處於管理者或領導者的地位，當個人晉階到領導或管理階層時，他仍然沒有脫離被管理的階層。縱使是公司老闆、企業負責人，他們仍然是要受到政府法令、市場趨勢、客戶需求等的約束、管理。

　　因此作者指出，好的被管理者從不隨波逐流或唯唯諾諾，相當堅持自己的工作思維與行事風格，但卻很少被上司或老闆指責、抱怨、排斥，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己的工作身分認識得相當清楚，認同被管理、接受被管理；更重要的是：他們深深瞭解被管理是一門學問，是一種藝術。讀者們一旦精練被管理的技巧後，整個職場生涯自然充滿了自信和快樂！

作者簡介

　　蔡昌隆，民國四十八年生，空軍軍官學校畢業，曾任職於屏東空軍基地空中運輸大隊、台北空軍專機中隊，後官拜督察官，民國九十年退伍。在退伍前，他已取得ISO 9000評審與稽核的合格證書，平日更勤奮研習防火、防災管理，於民國八十九年取得消防設備師證照。

　　在其軍旅生涯中，不但全然地體會了軍中的管理制度，而且在平日工作上，也廣泛地接觸到美軍體制下的生產管理與品質控管，以及國內相關的管理概念。歷經二十餘年的經驗，特將親身體驗，以被管理者的身分，加以剖析，整理成冊。