推薦序一
傳統媒體轉型，人的思維也要轉型
這是第一本將新媒體及電商操作實例分析得最精闢的一本書。從書中的成功案例，我們看到透過網路爆紅的素人、品牌，背後有哪些條件？又能帶給我們什麼啟示？確實是非常有趣又饒富知性的話題。
短短幾年，媒體生態丕變：不同於傳統單向傳播的報紙或者電視新聞，在新媒體平台上的內容，無時無刻都要接受全球網友的檢視與反饋，每一位讀者都能夠自由表達個人立場，轉載個人感興趣的議題，甚至是推廣所支持的品牌、人物與政治理念。
聯合報近年來積極尋求轉型，為提供更多元及全面的資訊服務解決方案，以「聯合新聞網」為首，結合「聯合知識庫」以及營運「udn讀書吧」三個事業體為主軸，囊括專業新聞評論、多媒體知識庫與數位出版，打造出風格獨特的新媒體品牌。
健麟長期在政府的公關部門服務，又在大學兼任廣告行銷課程，透過他的實務及教學經驗，將近年來在新媒體網路或電商平台上爆紅、創新的商品、人物、企業、甚至面對網路霸凌時的危機處理，運用他細膩的觀察及生動的筆觸，剖析得淋漓盡致，在此向您鄭重推薦！
udn聯合線上總經理 李彥甫
推薦序二
用七十二變度八十一難
二Ｏ一六對網路世代而言是個關鍵年頭。進入Web3.0之後，除了內容、互動、社群分享等網路基本動作之外，想要在網路創造品牌的「蝴蝶效應」，此端輕輕揮揮翅膀，彼端卻能刮起超級旋風的效果，就必須要會說故事，會操演兵法，更會執行戰術。健麟這本書就是將這些事系統化。
「互聯網＋」和物聯網的迅猛發展，讓傳統的商業模式完全被打破。年輕世代透過網路進行跨界和創新，造就各行各業的新品牌、新服務迭代更新、源源不斷。但是，創新最重要的要求，必須是可用的（Viability），可行的（Feasibility）和可永續經營的（Sustainability）。我們的確看到不少網路品牌異軍突起，然而，看不見的是更多「來得急，去得快」的鎩羽而歸。想要在網路行銷的生存遊戲中立於不敗之地，絕對要找對方法和準則。
從科技的角度來看，目前的互聯網發展正處於「典範轉移」（Paradigm Shift）的大時代，用簡單的話說，就是毫無前例可尋摸索年代。正因如此，經驗法則成了很重要的參考。健麟這本書，悉心蒐集了實際的網路行銷案例，包括他在工作中如何經營新住民粉絲團，也有你我耳熟能詳的泛舟哥、冰桶挑戰、淘寶光棍節、g0v零時政府……等真實故事，用解構和系統化的分析，讓人清楚而簡單地學到網路品牌行銷的實戰技巧。
今年是猴年，令人聯想到了西遊記裡的齊天大聖孫悟空。美猴王用出神入化的七十二變，護送三藏大師安然度過西天取經途中的八十一難。健麟這本書用了三十六個案例，加上每個案例結尾的發燒議題，正好就是七十二個戰術和兵法。熟讀此書，無疑會令您功力大增，底氣十足地面對網路行銷千變萬化的挑戰，修煉心中想要達成的正果。
中時電子報總編輯 劉善群
作者序
想爆紅，就從一個完美的計畫開始！
只要生活在這個世界，做為地球的一份子，我們都不得不承認：這個世界真的是變了！
世界在變，這不是問題，問題在於我們有沒有改變？是隨波逐流載浮載沈，任其被時代的洪流淹沒而崩解；還是審時度勢、預判情勢，臨深履薄地掌控生命之舵，讓自己活得精彩、活得有故事！
當網路變成了人類傳播至高無上的主宰媒介；當網路變成了串連世界無可取代的工具平台；當網路變成了你我無所不在的生活DNA。所謂水無常形，兵無常勢，不管你願不願意，如何在新的局勢裡、新的人生戰場上有效地用正用奇、用謀用略、用虛用實，在在都成了我們這輩子必做的功課！
再說一次，不管你願不願意，你都不能自絕於這個日新月異的網路戰場，而如果未來的戰場需要一個大將軍，我多麼希望那個大將軍就是你！那個爆紅的人，就是你！
兵法有句名言：「運籌帷幄，決勝千里。」意謂：在小小的軍帳之內作出正確的部署，能夠決定千里之外戰場上的勝負。這句話強調了「謀略」的重要性。時至今日，當競爭戰場大幅度地轉變為網路戰場時，戰略的部署已不是在昔日的「帷幄」之中，而是在「Web World」（網路世界）之中，所以誰能在網路世界中正確部署，誰就能夠在世界佔有一席之地。
一九九九年，當時英特爾董事長葛洛夫預言：「五年後，沒有所謂的網路公司，因為所有存活的公司都是網路公司。」
這就是「趨勢」。
《孫子兵法》強調行動必先「審勢」，所謂：「求之於勢，不責於人。」其意是說：任何作為，應以整體之趨勢帶動個體，而非以個體來影響群體、大勢。前者事半而功倍，而後者可能事倍而無功。
所謂的「勢」，就像一塊大石頭在千仞的高山上滾動，山下的人都會非常緊張，必定緊盯著石頭的動態；然而等到這塊大石頭落地不動了，便沒有人再去關注它，就連小孩子也可以把它踩在腳底下。
網路新媒，就是這個時代滾動的巨石！
個人的形象宣傳要靠它，看藝人們無不積極經營、臉書、微博來拉近跟粉絲的距離；企業的產品行銷要靠它，透過推陳出新的點子，在網路上曝光，維持企業生命的續航。
選舉也要靠它，例如：這次總統與立委大選，每位候選人運用網路直播、影音、到社群分享……等，都能看到他們透過網路，傾聽民眾的聲音、溝通理念，傳達正面的形象。
國家的形象宣傳也要靠它，例如：二O一二年倫敦舉辦世界奧運，「英國旅遊局」針對全球八個主要會到旅遊英國的重點市場，並與奇摩旅遊、新聞、運動、名人娛樂等頻道串連起一系列的年度活動，評估各國旅客的喜好，進行不同內容的深度溝通，讓英國旅遊的魅力在國際間展露無遺。
文化軟實力的宣傳也要靠它，例如韓國政府曾把韓劇《大長今》相關的文化活動包裝成套裝旅遊；其他的知名韓劇如：《冬季戀歌》、《浪漫滿屋》、《來自星星的你》……若不是透過網路的內外穿透，又怎能在國際上形成「韓流來襲」？
時代的巨輪不停地轉動，大環境一直在變、技術的趨勢一直在革新，各方競爭者也都不斷地在求新求變，我們若沒有保持一顆靈活的心與隨時改變的適應力，必將走向淘汰的命運。
在網路世界，每個人都有爆紅的十五分鐘！如何爆紅？在哪些舞台上紅？怎樣透過網路新媒體將議題發酵，再運用傳統媒體推波助瀾？
在個人或品牌紅了之後，如何增加續航力？如何運用通路整合行銷？如何打造好品牌？
個人、企業或品牌出狀況，遭受網民質疑或圍剿(霸凌)時，該用什麼態度與方法去面對才能化解危機？甚至化危機為轉機？
以上幾個問題，我精選三十六個主案例與三十六延伸參考的案例，捨棄專有名詞，為讀者們用最白話的方式深入剖析。內容囊括塑造品牌形象、設定網路平台、產品文案撰寫、廣告行銷實戰謀略以及永續經營哲學。
當然，「網路行銷」，最關鍵的還是要懂得「應時知變」四字。至於要如何變？則要運用各種策略性的考量──取決乎你要達成的目的、選擇你所要使用的策略，這就是本書的核心價值。
我衷心希望此書所精選的案例與分析，能夠為你提供應變的謀略，就像劉邦得到張良的輔佐、劉備得到諸葛亮的出山相助一般，出師無往而不利、引領下一個時代的風潮！
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