編序
把人搞定了，事情也就搞定了
這是一個「人」的社會，無論我們要做什麼都離不開「人」。在人與人密切交往的今天，我們有理由相信，只要把人搞定了，就沒有搞不定的事情。
作者結合多年來的實踐經驗，將搞定人和做成事的方法用幾個關鍵字來加以概括，那就是「先做人」、「會看人」、「廣交人」、「找對人」、「搞定人」和「能用人」。
先做人，就是在搞定別人之前先搞清自己。我們每個人的身上都存在著諸多缺點和不足，只有認清自己，才能正確評估和使用自己的能力來搞定人、擺平事。
會看人，就是能夠「讀」懂對方的心思，並做出準確的判斷，這樣才能做到
知己知彼百戰百勝。
廣交人，就是拓展自己的人脈資源，多交朋友，關係通了事情自然也就好辦了。
找對人，就是從人情世故中提煉出實用獨特的找人辦事的捷徑和方法，找到對的人來辦對的事。
成功做到了以上四點，那麼搞定人、能用人也就順理成章了。
我們每天接觸最多的是人，最難打交道的是人，最讓我們迷惑的也是人，只有將以上這幾個辭彙背後的實際內容讀懂、看透，才不會再為「人」而苦惱。
如果你想學會搞定人、辦成事的技巧，就從閱讀本書開始，來打造你的超強能力吧！
前言
這是一個「人」的社會
身為一位人際關係研究者，我接觸過很多因為「喬」不定事情而苦惱的人。他們或是抱怨，或是頹廢，不知道如何是好，就像抓住救命稻草一樣，經常向我尋求協助。
這是一個「人」的社會，無論要做什麼都離不開「人」。很顯然，要想把事情搞定，就得先想辦法搞定人。
以我個人為例，從一個初入職場的菜鳥，成長到今天能為他人提供協助的人際關係師，一路坎坷可想而知。正是因為意識到搞定了人，才能搞定事情的道理之後，做起事來才會得心應手。這也是我寫本書的初衷，希望能為迷茫於如何為人處世的朋友提供協助。
被世人尊稱為「成功學之父」的卡內基說：「一個人的成功，只有15%依靠他的專業技術，另外85%則依靠人際關係和處世技巧。」事情是人做的，搞定人自然也就成了搞定事情的基礎。
在做事之前，首先要學會做人。只有充分改善自我、提昇自我，才能為合理處事打下堅實而牢固的基礎，從而使人際關係的「大廈」拔地而起。
不過，要想順順當當「擺平」人和事，單純提高自身能力是不夠的，還需要擁有敏銳的洞察力，透析對方的內心活動。如果能看清看透所要面對的人，就彷彿擁有一雙「慧眼」，清楚瞭解對方的心理動態和思維模式，然後予以溝通，並輕而易舉地達成目標。
在與人相處的過程中，不難發現這樣一個事實，那就是人際關係網的重要性。只有建立牢固的人際關係網，才會有「貴人」願意雪中送炭甚至「拔刀相助」。結交朋友，並學會與之相處是一道高深的試題，只有廣交人脈、善於經營，才算是繳交一份合格的試卷。
人不能孤立存在於世，也無法成為「全能王」，所以需要借助他人的力量和智慧，協助成長。善於跟各種各樣的人溝通，等於為自己搭建了成功的階梯。當沿著「階梯」努力向上攀爬時，就會發現人際關係雖然可貴，但是在龐大人際關係網路中找到對的人，才是辦成事情不可或缺的因素之一。從這個角度來說，要想把事情處理得圓滿，就必須找到真正能協助你成事的人。
結交人、找對人、搞定人是完成一件事情的前奏，只有將這「三部曲」唱響、唱亮，你才能遊刃有餘地去用人。
在這本書裡，我詳細介紹了如何才能透過不同方法琢磨人、搞定人。同時，還根據自己和他人交往的經歷，總結如何接觸人、對待人、觀察人、結交人、找對人、搞定人和用對人的學問，使之通俗易懂，並使讀者輕鬆、簡捷地找到搞定人、辦好事的捷徑，進而協助你在生活中和職場上如魚得水。
相信我，只要能領悟書中真諦，就能輕鬆面對任何人，「喬」好各種難事。那時的你，肩上將佇候一隻璀璨青鳥，幸運之神也必定長伴左右！
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