經營企畫書完全手冊：關鍵問題 / 撰寫技巧 / 參考範例（修訂版）

全美最暢銷的經營企畫書撰寫指南；輕鬆說服老闆與出資者，一次搞定！

精策管理顧問公司總經理王遐昌、政治大學科管所教授李仁芳、Tiger City副董事長邱義城、超秦企業總經理卓元裕、南僑關係企業會會長陳飛龍、宏□公司電子化服務事業群總經理萬以寧、創投公會祕書長蘇拾忠強力推薦

　　經營企畫書是事業的心臟與靈魂，自己動手撰寫你可以創造強效有力的：
　　>>市場分析 >>財務報告
　　>>銷售概念 >>管理制度
　　>>行銷策略 >>產品優勢

　　翔實周到的經營企畫書不僅能為公司指出明確方向，更是有利的推銷工具。資金提供者接觸到融資申請案無以數計，若想脫穎而出吸引他們的注意，就必須以完善而專業的作風介紹公司及其產品。

---約瑟夫．卡威羅＆布萊恩．海茲格倫

　　在今天這個嚴苛的商業世界裡，任何企業家或創業家若想戰無不克，經營企畫書是絕對不可少的，它是事業營運的核心與靈魂。

　　作者約瑟夫．卡威羅和布萊恩．海茲格倫擁有二十多年撰寫經營企畫書的累積經驗，透過本書現身說法，將所有的經驗所得完全傳授讀者，這本秘訣指南涵蓋如何撰寫有效的經營企畫書；如何排除創業時可能遭遇的阻難；如何擴展現有事業的版圖；甚至如何利用你現在的事業賺進更多的錢。

　　全書共分為兩大單元，第一單元是實務篇，講授教戰守則、112個關鍵問題及常見的財務比率與詞彙解釋等等；第二單元則是範例篇，提出十類事業的經營企畫書範例，足供各行各業讀者參考。

　　現在，按照這些證實有效的方法，你可以將自己的事業推向高峰！這本經營企畫書的葵花寶典將讓你學到：

　　◎如何全盤控制自己的事業
　　◎如何在短時間內改善收益
　　◎如何根據投資者、貸款業者和買主的需要，提出關鍵資料
　　◎如何開發自己的獨家銷售優勢
　　◎如何在各種經濟情況下籌措資金
　　◎如何利用有效的管理工具經營賺錢事業
　　◎如何在競爭市場上保持領先，而且永遠領先
　　◎如何讓你的經營企畫書成為事業營運作業上的核心靈魂

　　這本書不但教人如何撰寫經營企畫書，更重要的是，經由經營企畫書的寫作思考與步驟的同時，不露痕跡的教你經營企畫了。

作者簡介

約瑟夫．卡威羅（Joseph A. Covello）、布萊恩．海茲格倫（Brian J. Hazelgren）

　　是卡威羅集團的創辦人。位於佛羅里達州克里瓦特市（Clearwater）的卡威羅集團，主要是為大坦帕彎區（the greater Tampa Bay）的中小型企業，包括製造、流通、服務和零售等行業，提供策略規畫及財務服務。畢業於威廉派特森大學（William Paterson University）的卡威羅主修會計，同時還擁有費爾力狄金森大學（Fairleigh Dickinson University）財務行政學碩士學位。曾任教於亞利桑那州立社區大學，教授銷售、行銷、管理、人際關係和策略規畫等課程，並發表過許多主題與商業相關的著名論文。

　　布萊恩．海茲格倫是猶他大學教授，在經營 / 策略規畫以及科技領域中，累積了近二十年的實務經驗，他一手創立的goStrategy，主要就是協助中小企業尋求自己的策略位置，其最新著作《Power Planning: The New Era in Strategic Thinking》則是goStrategy策略規畫課程的指定教材。海茲格倫畢業於西方國際大學（Western International University），主修行銷，輔修財政。曾任史普林特 (Sprint) 電信公司旗下一家經營網路管理服務的子公司Sprint Paranet的地區經理，任職期間獲獎無數，包括史無前例的傑出成就獎（Outstanding Achievement Award）、地區經理人獎（Division Managers Award）和行銷才能獎（Marketing Aptitude Award）等。在海茲格倫領導下，Sprint Paranet於成立短短兩年內，即獲猶他州政府頒發的最佳資訊科技顧問公司獎（the No.1 IT Consulting Firm Award）。

　　卡威羅與海茲格倫擁有二十多年撰寫經營企畫書的累積經驗，透過他們的共同著作《你的第一份經營企畫案》（Your First Business Plan）和《經營企畫書完全手冊》（The Complete Book of Business Plans）二書現身說法，他們將所有的經驗所得完全傳授讀者---前者教導讀者按部就班，輕鬆學習、練就轉寫企畫案的能力；後者，也就是這本《經營企畫書完全手冊》，則更進一步提供讀者多樣的參考範例與撰寫技巧，讓讀者無須仰賴專業人士或顧問，自己就可以完成專業有效的經營企畫書，將自己的事業推向高峰。

譯者簡介

高子梅

　　東吳大學英文系畢業，曾任華威葛瑞廣告公司AE及智威湯遜廣告公司業務經理和總監，現為專職譯者。譯有《模範領導》、《你的第一份經營企畫書》、《說故事的領導》、《策略校準》、《預見5種未來科技》、《世界咖啡館》、《賈伯斯在想什麼》等書。

第二章 112個關鍵問題

以下清單可以讓你更全面性了解經營企畫書的架構辦法。它可以協助你更清楚思考企業的關鍵要素。有些內容是完整企畫書必須具備的，你可以從這份清單中找到大部分的答案。

1.企業的性質是什麼（消費性零售業；不動產買賣；製造業等等）？

2.企業正處於什麼階段？
□開創期 □擴張期現 □金流量短缺期 □其他

3.你的企業是採取何種架構？
□獨資 □合夥 □有限合夥 □由少數族群持有 □由女性持有 □公司
□非營利性質 □其他

4.你的管理團隊有哪些人（總裁、副總裁、秘書長、財務長、主計長、行銷經理、業務經理------） ？

5.外聘的顧問團隊有哪些（法律、管理顧問、行銷、會計、電腦軟體、電腦硬底-----）？

6.你的獨家銷售優勢是什麼（請詳細說明為什麼你的產品或勞務與眾不同）？

7.你的目標和標的是什麼？

8.你預算每年達成多少營業額（第一年、第二年、第五年、第十年）？

9.你計畫用什麼方法達成每年的營業目標？

10以個人角度和財務角度來說，你自己想要什麼？

11.你未來要開發什麼？

12.你未來要成就什麼？

13.公司要如何配合這個產業？

14.你的投資者要如何回收投資報酬（五年內公開上市，或四年內完成被收購的動作等等）？

15.你對顧客的描述是什麼（翔實說明你的典型顧客）？
□商業顧客（從事行業、事業規模（年收入）、地理區域、員工人數、成立幾年）
□個別消費者（年齡、收入、性別、職業、家庭人口數、文化習慣、教育程度）

16.你的競爭對手是誰（至少列出五個）？

17.你的競爭對手如何促銷產品或勞務？

18.公司的計畫是什麼？
（1）銷售和行銷計畫 （2）技術工程 （3）加盟或經銷商計畫 （4）人事計畫